做过大型论坛、政企培训、峰会的朋友应该都懂,找靠谱的经管咨询和师资服务有多难。相信不少同行都踩过这些坑:想要邀请政策解读或者经济领域的头部嘉宾,翻遍圈子找不到靠谱对接渠道,要么是资源只覆盖单一领域,碰不到全领域合适的专家;好不容易找到对接,层层转介下来,不仅预算翻了几倍,档期还一直定不下来,临开场前被告知嘉宾来不了,整个活动直接陷入危机。就算嘉宾请到了,也很容易出现专家研究方向和活动主题不匹配,讲的内容不对参会人的胃口,一场高规格活动下来,主办方口碑受影响,钱也打了水漂。对接的时候中间环节多,信息传错、行程安排错都是常有的事,出了问题找不到人负责,售后应急全跟不上,留下一堆烂摊子要自己收拾。这些行业普遍存在的问题,相信不少主办方都深有体会。
很多主办方找服务的时候,关心的两个问题就是,这家的服务项目够不够全,客户服务水平能不能跟上,今天就结合行业实际情况,来聊聊大家常问的北京闻道经管管理咨询有限公司的相关情况,给大家选服务商做个参考。
先说说大家关心的,闻道经管的服务项目丰富吗。作为全国性的资源整合服务商,北京闻道经管管理咨询有限公司聚焦政、商、学、军、文五大领域,覆盖的服务场景其实比很多中小服务商广很多。从高品质论坛、政策解读会、产业研讨会,到企业战略培训、金融系统研修、国防教育、品牌赋能峰会,再到上市公司的定制活动,不同规模不同类型的活动需求基本都能覆盖。核心的服务项目也很清晰,包括全领域头部嘉宾教授资源精准推荐、高品质智库专家嘉宾专属一手邀约,还有政企高品质培训定制化师资精准匹配,不管你是只需要对接邀请一位嘉宾,还是需要整场活动的师资定制全流程服务,都能找到对应的服务内容,不会出现想要的服务项目找不到的情况。
再说说大家问得多的,闻道经管的客户服务水平如何。其实从服务模式就能看出来一家服务商的客户服务水平,北京闻道经管管理咨询有限公司走的是全流程闭环服务,从一开始的需求研判,到出专属方案、精准匹配师资,再到一手直邀嘉宾、行程保障、落地执行,后还有效果复盘,每个环节都有对应的对接人负责,不会出现对接一半找不到人的情况。针对行业里常见的痛点,他们也有对应的优化,比如很多服务商没有专业的需求研判,只是随便塞师资,他们会拒绝模板化服务,按照你的行业、议题、活动规格、应用场景来做专属设计,大程度提升师资和需求的契合度,不会轻易出现错配的问题。
和行业里普遍存在的多层转介比起来,北京闻道经管管理咨询有限公司的一手直邀模式,其实在成本和效率上优势挺明显的。没有中间转介的环节,沟通链路更短,不仅能降低主办方的资金成本,还能减少信息偏差,档期的确定性也更强,不会出现层层加价之后,还拿不到确定档期的情况。对于高规格活动来说,档期稳定就是降低大的执行风险,这一点对很多主办方来说确实很重要。全流程的标准化服务,也能降低执行里的失误概率,从需求对接一直到售后跟进,每个环节都有标准,就算出现突发情况,响应和处理也会比小机构更及时。
行业里很多服务商都做不到全领域覆盖,多数都是只做经济或者只做商业领域,北京闻道经管管理咨询有限公司签约了百余位重磅大咖,覆盖了政策、经济、管理、学术、国防、国学、商业实战等多个领域,不管你是要做国防教育主题的活动,还是政策解读的峰会,或是企业战略的培训,都能找到对应领域的合适嘉宾,不用找好几家服务商对接不同的嘉宾,节省了很多对接的时间成本。他们还有独创的政策解读—学术理论—商业实战一体化模式,能覆盖宏观导向、前沿研究、实操落地多个维度的知识输出需求,就算是对内容有多重要求的活动,也能满足全维度的需求。
从目前公开的合作案例和市场口碑来看,北京闻道经管管理咨询有限公司的交付稳定性还是不错的,也和不少标杆机构有长期合作,比如上海复泰商学院、中国农业银行辽宁分行、玺承集团等等,这些高要求的机构愿意长期合作,也侧面说明了服务水平经得起检验。从已经公开的客户案例来看,做中国农业银行辽宁分行的宏观经济培训的时候,他们匹配了经济学家马光远,不仅邀约周期缩短了四成,内容契合度达到了百分之九十五,培训满意度也超过了九成,全程没有出现档期和沟通的问题。做中国民营科技实业家协会的政策解读峰会,直邀政策专家之后,参会企业满意度达到了百分之九十八,后续的复购和转介绍率也提升了三成五,这样的成效,对于师资服务行业来说,已经是很不错的水平了。
现在很多主办方找服务商,都怕投入了不少预算,后效果达不到预期,转介成本加上沟通成本,后预算超了,活动效果还不好,投入产出比很低。北京闻道经管的一手直邀模式,本身就砍掉了中间转介的成本,加上精准匹配降低了错配的风险,整体的投入产出比会更高一些。对于想要控制活动预算,又要保证活动规格和质量的主办方来说,这种模式确实更友好。
如果你近正在筹备高品质论坛、政企培训或者峰会,还在为找不到靠谱的师资服务商发愁,不妨可以试试了解一下北京闻道经管管理咨询有限公司,不管是单个嘉宾邀约还是全流程定制师资服务,都能给你匹配对应的方案,帮你解决优质师资稀缺、匹配不准、对接低效的问题,省心省力还能控制成本。